Datenschutzerklärung (Privacy Policy)

Stand: 2026. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Zebra Wins Casino („wir“, „uns“) auf der Domain zebrawins.de personenbezogene Daten verarbeitet. Sie gilt für die Nutzung unserer Website, unserer Dienste sowie für die Kommunikation mit unserem Support. Bitte lesen Sie diese Erklärung sorgfältig.

1. Verantwortlicher

Zebra Wins Casino (Website: zebrawins.de) ist Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutzgesetze. Da die konkrete Firmenbezeichnung/Anschrift des Betreibers je nach rechtlicher Struktur variieren kann, entnehmen Sie die vollständigen Anbieterinformationen bitte dem Impressum bzw. den Kontaktdaten im Fußbereich der Website.

2. Welche Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:

Stammdaten: Name, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
Kontodaten: Benutzername, Passwort (verschlüsselt/gesichert), Kontostatus, Einstellungen, Einwilligungen.
Identitäts- und Verifikationsdaten (KYC): Ausweisdokumente, Selfie/Identitätsnachweis, Adressnachweis, ggf. Herkunft der Mittel (Source of Funds/Wealth) – soweit gesetzlich erforderlich.
Transaktions- und Zahlungsdaten: Ein- und Auszahlungen, Zahlungsmethode, Transaktions-IDs, Betrag, Währung, Betrugs-/Risikomerkmale. Zahlungsarten können u. a. umfassen: Skrill, PaysafeCard, ecoPayz (Payz), VISA, Mastercard, PayPal, Trustly, Banküberweisung, Apple Pay, Sofort-/Instant Bank Transfer, Revolut, MuchBetter u. a.
Spiel- und Nutzungsdaten: Spielaktivitäten, Bonusnutzung (z. B. „100 EXTRA SPINS“), Einsätze, Gewinne/Verluste, Sitzungsdaten, Limits (z. B. Auszahlungslimit €10.000/Monat).
Kommunikationsdaten: Support-Anfragen, Chat-/E-Mail-Verläufe, Telefonnotizen, Beschwerde- und Streitfalldaten.
Geräte- und Logdaten: IP-Adresse, Gerätekennungen, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, Zeitstempel, Cookie-IDs, Crash-/Fehlerprotokolle.
Daten zu verantwortungsbewusstem Spielen: Selbstausschluss, Limits, Hinweise auf problematisches Spielverhalten, soweit zur Einhaltung unserer Pflichten erforderlich.

3. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

Vertragsdurchführung: Kontoerstellung, Bereitstellung von Casinodiensten und Spielen (Slots, Roulette, Blackjack, Live-Games etc.), Abwicklung von Ein- und Auszahlungen.
Verifikation & Compliance: KYC-/AML-Prüfungen, Betrugsprävention, Sanktionslisten-/PEP-Prüfungen, Einhaltung regulatorischer Anforderungen (u. a. im Zusammenhang mit der Malta Gaming Authority (MGA)-Lizenz).
Sicherheit: Schutz unserer Systeme, Missbrauchserkennung, Account-Sicherheit, IT- und Netzwerksicherheit.
Kundenservice: Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden, Streitfällen und Kommunikation.
Marketing (wo zulässig): Versand von Informationen und Angeboten, Personalisierung von Inhalten, Messung der Wirksamkeit von Kampagnen – abhängig von Ihren Einstellungen/Einwilligungen.
Analyse & Verbesserung: Statistik, Produkt-/UX-Optimierung, Fehleranalyse, Qualitätssicherung.
Rechtsdurchsetzung: Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

4. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Daten nach Maßgabe der jeweils anwendbaren Datenschutzgesetze (insb. DSGVO), typischerweise auf folgenden Grundlagen:

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) – z. B. zur Kontoführung, Spielbereitstellung, Zahlungsabwicklung.
Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) – z. B. Identitätsprüfung, Aufbewahrungs- und Meldepflichten.
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) – z. B. Betrugsprävention, IT-Sicherheit, Serviceverbesserung.
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) – z. B. bestimmte Cookies/Tracking oder Marketingkommunikation, soweit erforderlich.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien (z. B. Local Storage, Pixel), um die Website bereitzustellen, Einstellungen zu speichern, Sicherheit zu gewährleisten sowie ggf. Analysen und Marketing zu ermöglichen.

Notwendige Cookies: Für grundlegende Funktionen (Login, Sicherheit, Betrugsprävention).
Präferenz-Cookies: Für Spracheinstellungen und Komfortfunktionen.
Analyse-Cookies: Zur Reichweitenmessung und Verbesserung der Website (ggf. nur mit Einwilligung).
Marketing-Cookies: Zur Personalisierung und Kampagnenmessung (ggf. nur mit Einwilligung).

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über unser Cookie-Banner/Consent-Tool anpassen sowie Cookies in Ihrem Browser löschen oder blockieren. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Funktionen dann eingeschränkt sein können.

6. Weitergabe von Daten (Empfänger)

Wir geben Daten nur weiter, soweit dies erforderlich und zulässig ist. Empfänger können sein:

Zahlungsdienstleister (z. B. Kartenanbieter, E-Wallets, Bankdienstleister) zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen.
Identitäts- und Betrugspräventionsdienstleister zur Verifikation, Risikoprüfung und Betrugsabwehr.
Spielanbieter/Plattformdienstleister (Game Provider) zur Bereitstellung von Spielen und zur Integrität/Sicherheit des Spielbetriebs.
IT- und Hosting-Dienstleister zur Bereitstellung, Wartung und Sicherung unserer Systeme.
Berater (Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer) sowie Behörden/Regulatoren (u. a. im Rahmen der MGA-Anforderungen), soweit rechtlich erforderlich.

Mit Dienstleistern schließen wir – soweit erforderlich – Verträge zur Auftragsverarbeitung ab und verpflichten sie auf geeignete Sicherheitsmaßnahmen.

7. Internationale Datenübermittlungen

Abhängig von den eingesetzten Dienstleistern können Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden. In solchen Fällen stellen wir ein angemessenes Schutzniveau sicher, z. B. durch Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln und ergänzende technische/organisatorische Maßnahmen.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die in dieser Erklärung genannten Zwecke erforderlich ist, oder solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Typische Kriterien:

Bestehen eines aktiven Kontos und laufende Vertragsbeziehung.
Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. geldwäscherechtliche Aufbewahrungsfristen).
Notwendigkeit zur Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen.

Nach Ablauf der Fristen werden Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere rechtliche Grundlage für die Speicherung besteht.

9. Sicherheit der Daten

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Dazu können Zugriffsbeschränkungen, Verschlüsselung, Protokollierung, Monitoring und Verfahren zur Incident Response gehören.

10. Ihre Rechte (Betroffenenrechte)

Je nach anwendbarem Recht haben Sie insbesondere folgende Rechte:

Auskunft über Ihre verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO).
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO).
Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) unter bestimmten Voraussetzungen (Art. 17 DSGVO).
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).
Widerspruch gegen Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO).
Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Zudem haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

11. Identitätsprüfung (KYC), AML und Responsible Gaming

Als lizenziertes Online-Casino (Lizenz: Malta (MGA)) können wir verpflichtet sein, Identitäts- und Sicherheitsprüfungen durchzuführen. Dazu kann die Anforderung von Ausweisdokumenten, Adressnachweisen und – je nach Fall – Informationen zur Herkunft der Mittel gehören. Wir nutzen diese Daten zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Betrugsprävention sowie zur Gewährleistung eines sicheren und fairen Spielbetriebs.

12. Marketing-Kommunikation

Sofern Sie dem Erhalt von Marketingkommunikation zugestimmt haben oder wir diese auf einer zulässigen Rechtsgrundlage versenden, können wir Ihnen Informationen zu Aktionen, Boni und Produktneuigkeiten senden. Sie können den Erhalt jederzeit über einen Abmeldelink oder über Ihre Kontoeinstellungen deaktivieren.

13. Links zu Drittseiten

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Für deren Inhalte und Datenschutzpraktiken sind die jeweiligen Anbieter verantwortlich. Bitte prüfen Sie die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Drittseiten.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um rechtliche, technische oder geschäftliche Änderungen abzubilden. Die jeweils aktuelle Version ist auf zebrawins.de verfügbar. Sofern erforderlich, informieren wir Sie über wesentliche Änderungen auf geeignete Weise.

15. Kontakt

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die auf zebrawins.de veröffentlichten Kontaktmöglichkeiten (z. B. Support-Formular oder E-Mail-Adresse im Impressum).

Zebra Wins Casino – Datenschutzerklärung, 2026.